Camp'in, solution de gestion de la relation client pour les campings

Une solution pour votre camping, 100% tournée satisfaction client !

Et si vous vous recentriez sur l’essentiel ? La satisfaction et le bien-être de vos campeurs.

Avec Camp’in, réduisez le temps lié à la gestion administrative (entrée et sortie) de votre camping, tout en augmentant le temps dédié à votre relation client.

Intuitive, simple d’utilisation et innovante, découvrez notre solution complète pour les professionnels de l’Hôtellerie de Plein Air (HPA).

Offrez à vos vacanciers une expérience digitale unique et personnalisée.

Pourquoi adopter Camp'in pour votre camping ?

Du temps gagné

Automatisez vos process d’arrivée et de départ : inventaire et état des lieux du logement réalisables en ligne et en quelques secondes seulement. La « corvée » administrative devient plus ludique.

La relation client renforcée

Recevez les demandes clients instantanément puis affectez-les à vos équipes. Echangez facilement avec vos clients, répondez rapidement grâce à votre organisation et à la réactivité de votre staff.

La communication facilitée

Partagez toutes les informations utiles pour faciliter le séjour de vos campeurs : planning et réservation d’animations, infos pratiques,
lieux à visiter et envoi de notifications push, pour une communication personnalisée.

Plus de fonctionnalités

Simplifiez vos processus et
réduisez votre impact environnemental

Module de messagerie

Le module de messagerie instantanée permet un traitement rapide et personnalisé des demandes. Vos équipes pourront ainsi intervenir dans un logement au moment convenu avec les vacancier sans déranger ce dernier. Moins de déplacements inutiles et une meilleure convivialité avec vos clients.

Dématérialisation des documents

Avec Camp’in, vous dématérialisez vos documents d’inventaire et d’état des lieux : fini la paperasse qui traine et l’attente à l’accueil pour la remise des documents…
Moins de papier, c’est bon pour l’environnement mais aussi pour les finances du camping !

Information par notifications

Camp’in, c’est la bonne information au bon moment. Grâce aux notifications push, vous faites gagner du temps à vos campeurs en indiquant par exemple l’affluence, l’annulation d’une activité ou encore l’ouverture d’un service. Une information en temps réel sur le smartphone qui améliore la satisfaction client.

Comment fonctionne notre solution de e-conciergerie ?

La solution Camp’in est composée :

D’un logiciel web intuitif, performant et sécurisé,
dédié à la gestion du back-office de votre camping,
D’une application mobile campeur pour que les
vacanciers puissent vous contacter et retrouver
toutes vos infos,
D’une application mobile également utilisable par votre staff pour gérer ses tâches sur le terrain.

Quels sont les avantages de Camp’in pour vos vacanciers ?

Moins de temps sur l’administratif lors des arrivées et des départs (inventaire,
état des lieux).

Faciliter les échanges avec les équipes du camping grâce au module de demandes.

Pouvoir organiser son séjour librement : planning et réservations d’animations, visites aux alentours…

Avoir toutes les informations pratiques et utiles dans sa poche, à portée de main.

Découvrir la solution

Les logiciels PMS partenaires

La solution Camp’in est associée aux principaux logiciels PMS (solution de gestion d’établissements).
Vous utilisez un logiciel PMS différent et vous êtes intéressés par Camp’in ? Contactez-nous !