La solution Gestion Relation Client pour votre camping

Avec Camp’in, simplifiez le séjour des vacanciers, améliorez les interactions avec vos campeurs, diminuez le temps dédié à l’administratif.

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Une solution pour votre camping, 100% tournée satisfaction client !

Et si vous vous recentriez sur l’essentiel ? La satisfaction et le bien-être de vos campeurs.

Avec Camp’in, réduisez le temps lié à la gestion administrative (entrée et sortie) de votre camping, tout en augmentant le temps dédié à votre relation client.

Intuitive, simple d’utilisation et innovante, découvrez notre solution complète pour les professionnels de l’Hôtellerie de Plein Air (HPA).

Offrez à vos vacanciers une expérience digitale unique et personnalisée, 100% respectueuse des conditions sanitaires actuelles #covid19.

Pourquoi adopter Camp'in pour votre camping ?

Du temps gagné

Automatisez vos process d’arrivée et de départ : inventaire et état des lieux du logement réalisables en ligne et en quelques secondes seulement. La « corvée » administrative devient plus ludique.

La relation client renforcée

Recevez les demandes clients instantanément puis affectez-les à vos équipes. Echangez facilement avec vos clients, répondez rapidement grâce à votre organisation et à la réactivité de votre staff.

La communication facilitée

Partagez toutes les informations utiles pour faciliter le séjour de vos campeurs : planning et réservation d’animations, infos pratiques,
lieux à visiter et envoi de notifications push, pour une communication personnalisée.

Simplifiez vos processus,
protégez vos clients et vos équipes #covid19

Module de messagerie

Le module de messagerie instantanée permet un traitement rapide et personnalisé des demandes. Vos équipes pourront ainsi intervenir en toute tranquillité dans un logement en convenant d’un horaire où ils ne risquent pas de se croiser avec vos vacanciers. Moins d’échanges physiques mais une meilleure convivialité avec vos clients.

Dématérialisation des documents

Avec Camp’in, vous dématérialisez vos documents d’inventaire et d’état des lieux : fini les manipulations ou les échanges de papiers ainsi que l’attente à l’accueil pour la remise des documents…
Sécurité garantie !

Informations par notifications

Camp’in, c’est un geste barrière supplémentaire pour protégez vos campeurs et vos salariés. Grâce aux notifications push, vous informez sur les heures d’affluence à la piscine, au restaurant ou à l’accueil pour faire respecter au mieux la distanciation sociale.

Comment fonctionne la solution de Gestion de la Relation Client ?

La solution Camp’in est composée :

  • D’un logiciel web intuitif, performant et sécurisé,
    dédié à la gestion du back-office de votre camping,
  • Couplé avec une application mobile gratuite pour vos
    vacanciers afin qu’ils puissent vous contacter et retrouver
    toutes vos infos,
  • Une application également utilisable par votre staff pour gérer
    ses tâches sur le terrain.

Quels sont les avantages de Camp’in pour vos vacanciers ?

Passer moins de temps sur l’administratif lors des arrivées et des départs (inventaire,
état des lieux).

Faciliter les échanges avec les équipes du camping grâce au module de demandes.

Pouvoir organiser son séjour librement : planning et réservations d’animations, visites aux alentours…

Avoir toutes les informations pratiques et utiles dans sa poche, à portée de main.

Les logiciels PMS partenaires

La solution Camp’in est associée aux principaux logiciels PMS (solution de gestion d’établissements).
Vous utilisez un logiciel PMS différent et vous êtes intéressés par Camp’in ? Contactez-nous !